Suivi commande telephone bouygues telecom


Mode d'emploi Mobile

Le temps de communication avec le conseiller lui sera prélevé de votre forfait mobile. Contacter le service client de Bouygues Télécom :.

Suivre votre commande Bouygues Telecom en ligne

Si vous êtes un professionnel, vos besoins en télécommunication vous ont peut-être poussé à souscrire à une offre Bouygues Télécom pour les pros. Vous pouvez ainsi joindre indifféremment le et le 08 25 82 56 Ces deux numéros sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 17h. Un conseiller Bouygues Télécom vous transmettra les différentes informations concernant votre colis. Généralement pour ce genre de procédure, les clients préfèrent encore effectuer leurs réclamations par courrier. Article rédigé par : pierre. Mis à jour le 29 Mai, MERCI pour le , j'utilise tout le temps le même pour ma box!

Suivi de dossier

A quoi sert de les contacter??? Rien n'est résolu. Ils se limitent à changer d'offres.

Se faire rappeler GRATUITEMENT par Bouygues Telecom (Tuto)

En ne faisant aucun geste pour les disfonctionemnents,mais en remplaçant l'offre par la dernière sortie,à prix réduit,quui enlèvent les services détenus avant. Il vous suffit donc de cliquer sur le numéro de colis pour consulter son avancement. Le suivi commande Bouygues vous permet également de suivre votre demande de portabilité de numéro.

Vous recevrez un premier SMS pour vous communiquer votre numéro RIO puis un second pour vous confirmer la portabilité de numéro.

Une fois votre commande réalisée, vous avez un délai de 14 jours à partir de la date de votre achat pour annuler cette commande si vous vous êtes trompé ou si votre achat ne vous satisfait pas. Pour annuler votre commande, rendez-vous dans le suivi commande Bouygues , où se trouve le formulaire de rétractation, à télécharger puis à remplir.

Numéros utiles mobiles Bouygues Telecom Entreprises:

Avant d'envoyer votre colis, vérifiez bien que tous les accessoires sont présents et en parfait état. S'il manque quelque chose ou si un accesssoire est utilisé ou endommagé, l'opérateur peut refuser votre retour et de vous rembourser.


  • Joindre le service client Bouygues Telecom par téléphone.
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  • Relais Colis® : 1er réseau de livraison de colis aux particuliers en Relais et à Domicile.
  • Fiche contact: Comment contacter Bouygues Telecom;

Sur votre colis, inscrivez clairement votre numéro de commande, reçu sur votre mail de confirmation, afin de faciliter et d'accélérer votre retour. Dès que le service client Bouygues Telecom aura reçu votre commande, vous serez remboursé dans un délai maximum d'une semaine. Le remboursement se fera sur la carte bancaire utilisée lors de votre achat.

en temps réel !

Vous aurez besoin de votre numéro de ligne Bouygues Telecom ou de votre adresse mail bbox. Vous aurez ainsi accès aux différentes rubriques proposées par Bouygues Telecom afin de gérer au mieux votre forfait :. L'application n'est pas disponible sur tablette. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. En savoir plus.

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Suivi commande Bbox : les différentes étapes Dès votre souscription de commande, vous recevrez un mail de confirmation contenant un récapitulatif de votre commande ainsi que vos identifiants et votre numéro de commande. Formulaire d'annulation commande Bouygues. Cet article vous à plus? Vote Up Vote Down.

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